PRESENTAZIONE ISTANZA DI PRESCRIZIONE 

La Del. 569/2018/R/com dell’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), attuativa della Legge 205/2017 (Legge di bilancio 2018) come modificata dalla Legge di bilancio 2020 (Legge n. 160/2019), ha previsto l’entrata in vigore dell’Allegato A “Disposizioni per il rafforzamento delle tutele a vantaggio dei clienti finali nei casi di fatturazione di importi riferiti a consumi risalenti a piu’ di due anni” con riferimento alle bollette emesse a partire dall’1 gennaio 2019. POP energy si attiene alle disposizioni di cui sopra garantendo la possibilità per i Clienti di eccepire la prescrizione per gli importi relativi a consumi di energia elettrica e/o gas naturale risalenti a più di due anni, rendendo disponibile un apposito modulo. Il suddetto modulo dovrà essere inoltrato a POP energy attraverso le modalità ivi indicate. Si precisa che gli importi oggetto di prescrizione sono esclusi dall’ambito di applicazione di eventuali clausole contrattuali che prevedano metodi di pagamento quali domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito, anche nel caso in cui fossero la modalità indicata dal Cliente relativamente alle bollette di periodo e di chiusura.